English Cafe Clock

大阪梅田・阪急梅田・西梅田・京橋の英会話スクールCLOCK

faq

よくあるご質問

こちらでは、クロックに寄せられるよくあるご質問をまとめました。
その他ご不明な点ございましたら、どんなことでもお気軽にご質問ください。

初心者で不安なのですが、ネイティブ講師のレッスンについていけますか?
生徒さんの約半数は、学生以来英語を勉強していない、初心者の方です。
最初のレッスンは少し緊張するかもしれませんが、 フレンドリーで経験豊富な講師陣にお任せください! 全く初めての方でも楽しくコミュニケーションできるように、 上手に会話を引き出せるように工夫しています。
どうしてもご不安な場合は日本人スタッフにご相談ください!!
レッスンで便利に使えるフレーズ集で予習しましょう!
一人でも参加できますか?
もちろんOKです! ほとんどの方が最初はお一人でご来店されます。
20代・30代の女性を中心に幅広い年齢層の生徒様にご参加いただいております。
お友達同士でのご参加も歓迎です!!
レッスンをスタートするまでの流れはどのようになっていますか?
まずは『ご見学&受講ガイダンス』にお越しください。
その中でお一人おひとりのご経験や目的、 ご予算などについて日本人スタッフがお伺い致します。
その上で、皆様のライフスタイルに合うレッスンプランをご提案させていただきます。
ご提案内容を気に入って頂ければ楽しい英会話ライフのスタートです!!
ご予約の方から優先的にご案内させていただきますので、
「お申し込みフォーム」から ガイダンスのご予約をお取りください。
授業料以外にその他の費用がかかりますか?
スタート時に入会金(料金プランにより異なる)が必要ですが、その後はレッスン料のみで受けられます。 テキストはコース・レベルによって使用教材が異なり、不要なコースもございます。
リーズナブルな市販のテキストを使用しており、いつでもご購入いただけます。(3240円~)
その他、諸経費や管理費、施設利用料、解約手数料など当店では一切必要ありませんのでご安心ください。
レッスンの時間割について
グループレッスンのご予約は、当店のレベルごとの開講スケジュールに合わせてお取り頂けます。
最新のスケジュールは店頭にて掲示しておりますので、詳しくはお問い合わせください。 またトップページのリンクからもご覧いただけます。
マンツーマンレッスンのご予約はタイムテーブルに合わせて営業時間内で自由にお選び頂けます。
勉強方法について日本人スタッフに相談したいのですが
レッスンでわからなかったことのご質問は、いつでも日本人スタッフがお答えいたします。
またご希望に応じて、自宅での復習や、レッスン以外の教材を使用しての勉強方法全般に関するお悩みに関してご相談させて頂く、カウンセリングも実施しております。<要予約>
習得状況はアドバイスしてもらえますか?
当店では生徒様の習得状況に合わせて、定期的に講師からのコメントシートを無料でお渡ししています。
現在の習得状況を把握し効率よくレベルアップするためのお手伝いをしております。
より具体的なレベルアップのためのアドバイスをさせて頂きますので、日本人スタッフへのご相談もお忘れなく!
友人同士で受講できますか?
同一レベルでのご受講に限り、お友達同士で受講可能です。1クラス4人までとなりますので、空席がある場合は、他の方がクラスに参加する場合がございます。 また、Plus会員にお申込みいただけましたら、お友達同士だけでクラスを貸し切ることができる「なかよし受講」が可能です。
知人がクロックに通っているのですが紹介制度はありますか?
はい、現在受講中の生徒様からのご紹介であれば、新たにご入会頂いた方には入会金無料の特典がございます!! お知り合いをご紹介してくださった生徒様には無料レッスンを進呈しております。
教育訓練給付制度対象のプログラムはありますか。
はい、ございます。教育訓練給付制度はコース修了後、出席率等一定条件を満たすと受講料の最大20%(上限10万円)が支給される制度です。
CLOCKでは教育訓練給付制度対象プログラムをご用意しております。
教育訓練給付制度適用コースの詳細はこちらをご覧ください。
料金やお支払について
English Cafe CLOCKでは、安心の月謝制プランで気軽に英会話をお楽しみ頂けるようになっております。
例えば、週1回のグループレッスンで月額=7800円(税別)と大変リーズナブル。
目的や予算に合わせてレッスンプランを自由に組み合わせられる、オーダーメイドの料金システムです。
当日キャンセルや繰越しOKの優遇特典付きのプランもあり、忙しい方でも無理なく通えます。
グループレッスンを中心に受けている方で月々8000円~10000円で受けられている方が多く、
マンツーマンレッスンを組み合わせている方で12000円~15000円程度がご予算の目安です。
お支払い方法について
毎月のレッスン料金は便利な口座振替またはクレジットカードでのお支払いをご利用頂けます。
プラン変更、退会、休会制度について
変更しようとする月の、前月15日までにお申し出頂けましたら、いつでも変更を承ります。
プラン変更は毎月可能です!月によって忙しい時は回数を減らしたり、海外旅行前など重点的に通いたい場合は、その月だけ回数を増やしたりすることができます。
また、一か月単位でお休みすることができる休会制度もございます。最大6か月までお休みすることができ、受講再開時の入会金は再度必要ありません。休会期間の最初の3か月間は事務手数料として(1,080円/月)を頂戴致します。
領収書は発行できますか?
法人名「(株)CLOCK」または所属スクール名での領収証を発行致します。スタッフにお申し付けください。
受講証明書は発行できますか?
はい、各種証明書の発行を承っております。受講履歴証明書、出席率証明書、修了証を発行致します。1部につき1080円(税込)発行手数料を頂戴しております。
レッスンプラン・カリキュラムについて

グループ・マンツーマンを予約ごとに指定できる、自由度の高いレッスンプランです。
受講割合やペース、ご予算に合わせて選べます。
また、レベルごとの日常会話だけでなく、
発音強化・ビジネス・旅行英会話など目的別レッスンもご用意できます。

これらのレッスンも通常のプランにお申込みいただくだけで、自由に組み合わせることができます。
現在のレベルから、お一人おひとりの目標に向けてご希望に沿った内容のコースをお作りできますので、
スタート前だけでなく、受講開始後もいつでも日本人スタッフにご相談ください。

レッスン予約の仕方について
レッスンのご予約は店頭・お電話での受付のほか、携帯・PCを使ったオンライン予約にて承ります。ご予約はレッスン予定日の当日から、14日後まで受付致しております。
レッスンのキャンセルについて
一度、決定したレッスンの予約をキャンセル・変更する場合は、レッスン予定日の前日19時迄にお電話にて連絡してください。
※土日祝の受付は17時までとなります。前日が休講日の場合、前営業日までの受付となりますのでご注意ください。この時間を過ぎての変更はできません。不参加の場合は欠席扱いとなります。
TOEICやTOEFLテストの対策はできますか?
TOEICコースでは、外国人講師による講座を開講しております。詳しくはお問い合わせください。
英語以外の外国語は学べますか?
現在のところ、取り扱っておりません。
車椅子で受講できますか?
京橋校、梅田校のみ、車椅子での受講が可能です。

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